Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

[FIRMENNAME]
[ADRESSE]
[PLZ] [ORT]
E-Mail: [EMAIL]
Telefon: [TELEFON]

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienste erforderlich ist. Dazu zählen:

• Registrierungsdaten (Name, E-Mail-Adresse)
• Profildaten (Schuldaten, Zahlungsinformationen)
• Nutzungsdaten (Kurse, Buchungen, Kunden)
• Kommunikationsdaten (Support-Anfragen)

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

Pfotera verwendet keine Marketing-Cookies und kein Cross-Site-Tracking. Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein (Session-Cookie für die Authentifizierung).

Für Web-Analytics nutzen wir Plausible Analytics — ein datenschutzfreundliches, cookieloses Analyse-Tool. Plausible sammelt keine personenbezogenen Daten und benötigt keinen Cookie-Consent-Banner.

Wir nutzen Supabase (Supabase Inc.) als Backend-Infrastruktur. Kundendaten werden auf Servern in der EU (Frankfurt, Deutschland) gespeichert. Supabase ist nach EU-Standardvertragsklauseln zertifiziert.

Weitere Informationen: supabase.com/privacy

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Kreditkarten- und Bankdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Stripe ist PCI-DSS-zertifiziert.

Für den E-Mail-Versand (Buchungsbestätigungen, Rechnungen) nutzen wir Resend. E-Mail-Adressen werden nur für den direkten Kommunikationszweck verwendet.

Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [EMAIL]

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nach Kündigung Ihres Accounts werden Ihre Daten 30 Tage aufbewahrt und können in diesem Zeitraum exportiert werden, danach werden sie unwiderruflich gelöscht.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach Ihrem Wohnsitz bzw. dem Sitz unseres Unternehmens.

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entsprechen zu lassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar.